Ringkasan Eksekutif dan Temuan Utama Dari Laporan Tahun 2021 – Lebih dari setahun setelah dimulai, pandemi virus corona terus menyelimuti kesehatan komunitas kita serta industri berita. Krisis lengkap dengan penguncian dan pembatasan lainnya telah mempercepat kematian surat kabar cetak, yang selanjutnya berdampak pada laba bagi banyak perusahaan media yang dulu bangga dan independen.
Ringkasan Eksekutif dan Temuan Utama Dari Laporan Tahun 2021
eco-union– Halaman negara kita tahun ini penuh dengan cerita pemberhentian jurnalistik karena pengiklan ketakutan dalam menghadapi penurunan ekonomi global. Model bisnis baru seperti langganan dan keanggotaan telah dipercepat oleh krisis, seperti yang kami dokumentasikan dalam laporan tahun ini. Tetapi dalam banyak kasus, ini masih belum bisa menggantikan pendapatan yang hilang di tempat lain.
Baca juga : Prediksi Jujur Biden Tentang Putin Dikritik di Kyiv
Namun, krisis ini juga menunjukkan nilai informasi yang akurat dan andal di saat nyawa dipertaruhkan. Di banyak negara, kami melihat pemirsa beralih ke merek tepercaya selain menganggap kepercayaan yang lebih besar pada media secara umum. Kesenjangan antara ‘yang terbaik dan yang lain’ telah tumbuh, seperti kesenjangan kepercayaan antara media berita dan media sosial. Tentu saja, tren ini tidak universal dan laporan tahun ini juga mengungkap ketidaksetaraan yang mengkhawatirkan baik dalam konsumsi dan kepercayaan dengan kaum muda, perempuan, orang-orang dari etnis minoritas, dan partisan politik sering merasa kurang terwakili secara adil oleh media.
Kerusuhan Capitol Hill di Amerika Serikat dan penyebaran global informasi palsu dan teori konspirasi tentang Coronavirus semakin memfokuskan pikiran pada di mana orang mendapatkan berita mereka, itulah sebabnya kami telah melakukan penelitian terperinci tahun ini untuk memahami peran berbagai jejaring sosial. untuk berita dan cara rumit yang digunakan untuk menyebarkan informasi yang menyesatkan dan salah ke seluruh dunia.
Edisi kesepuluh dari Laporan Berita Digital kami, berdasarkan data dari enam benua dan 46 pasar, bertujuan untuk menyoroti isu-isu utama yang dihadapi industri pada saat ketidakpastian yang mendalam dan perubahan yang cepat. Sampel kami yang lebih global, yang meliputi India, Indonesia, Thailand, Nigeria, Kolombia, dan Peru untuk pertama kalinya, memberikan pemahaman yang lebih dalam tentang betapa berbedanya lingkungan berita beroperasi di luar Amerika Serikat dan Eropa dan kami telah mencoba menemukan cara baru untuk mencerminkan hal ini, sambil mengakui bahwa perbedaan dalam penetrasi internet dan pendidikan akan membuat beberapa perbandingan menjadi kurang bermakna.
Keseluruhan cerita dirangkum dalam Ringkasan Eksekutif ini, diikuti oleh Bagian 1 dengan bab-bab yang berisi analisis tambahan dan kemudian halaman masing-masing negara dan pasar di Bagian 2 dengan data tambahan dan konteks industri.
Ringkasan beberapa temuan terpenting dari penelitian kami tahun 2021
Kepercayaan pada berita telah tumbuh, rata-rata, sebesar enam poin persentase setelah pandemi Coronavirus dengan 44% dari total sampel kami mengatakan bahwa mereka paling sering mempercayai berita. Ini membalikkan, sampai batas tertentu, penurunan kepercayaan rata-rata baru-baru ini membawa tingkat kembali ke tingkat tahun 2018. Finlandia tetap menjadi negara dengan tingkat kepercayaan keseluruhan tertinggi (65%), dan AS sekarang memiliki tingkat terendah (29%) di survei kami.
Pada saat yang sama, kepercayaan pada berita dari pencarian dan sosial tetap stabil secara luas. Ini berarti bahwa kesenjangan kepercayaan antara berita secara umum dan yang ditemukan di lingkungan agregat telah tumbuh dengan audiens yang tampaknya lebih mengutamakan sumber berita yang akurat dan andal.
Di sejumlah negara, terutama yang memiliki media layanan publik yang kuat dan independen, kita telah melihat konsumsi yang lebih besar dari merek berita tepercaya. Polanya kurang jelas di luar Eropa Barat, di negara-negara di mana krisis virus corona kurang mendominasi agenda media, atau di mana isu-isu politik dan sosial lainnya memainkan peran yang lebih besar.
Berita televisi terus berkinerja kuat di beberapa negara, tetapi surat kabar cetak telah melihat penurunan tajam lebih lanjut hampir di mana-mana karena penguncian berdampak pada distribusi fisik, mempercepat pergeseran menuju sebagian besar masa depan digital.
Sementara banyak yang tetap sangat terlibat, kami menemukan tanda-tanda bahwa orang lain berpaling dari media berita dan dalam beberapa kasus menghindari berita sama sekali. Minat terhadap berita telah turun tajam di Amerika Serikat setelah pemilihan Presiden Biden terutama dengan kelompok-kelompok sayap kanan.
Di tempat lain, kami menemukan bahwa media dianggap mewakili kaum muda (terutama perempuan muda), partisan politik, dan setidaknya di AS orang-orang dari kelompok etnis minoritas secara kurang adil. Temuan ini akan memberikan urgensi tambahan bagi mereka yang berdebat untuk ruang redaksi yang lebih beragam dan inklusif.
Meskipun lebih banyak pilihan untuk membaca dan menonton berita partisan, mayoritas responden kami (74%) mengatakan bahwa mereka masih lebih suka berita yang mencerminkan berbagai pandangan dan membiarkan mereka memutuskan apa yang mereka pikirkan. Sebagian besar juga berpendapat bahwa outlet berita harus berusaha untuk netral pada setiap masalah (66%), meskipun beberapa kelompok yang lebih muda berpikir bahwa ‘ketidakberpihakan’ mungkin tidak sesuai atau diinginkan dalam beberapa kasus misalnya, pada masalah keadilan sosial.
Penggunaan media sosial untuk berita tetap kuat, terutama dengan orang-orang muda dan mereka dengan tingkat pendidikan yang lebih rendah. Aplikasi perpesanan seperti WhatsApp dan Telegram telah menjadi sangat populer di Global South, menimbulkan kekhawatiran paling besar dalam hal penyebaran informasi yang salah tentang Coronavirus.
Kekhawatiran global tentang informasi palsu dan menyesatkan telah meningkat sedikit, tahun ini, mulai dari 82% di Brasil hingga hanya 37% di Jerman. Mereka yang menggunakan media sosial lebih cenderung mengatakan bahwa mereka telah terpapar informasi yang salah tentang Coronavirus daripada bukan pengguna. Facebook dipandang sebagai saluran utama untuk menyebarkan informasi palsu hampir di mana-mana, tetapi aplikasi perpesanan seperti WhatsApp dipandang sebagai masalah yang lebih besar di beberapa belahan Dunia Selatan seperti Brasil dan Indonesia.
Data kami menunjukkan bahwa merek berita dan jurnalis arus utama menarik perhatian paling besar seputar berita di Facebook dan Twitter, tetapi dikalahkan oleh influencer dan sumber alternatif di jaringan seperti TikTok, Snapchat, dan Instagram. TikTok sekarang menjangkau seperempat (24%) anak di bawah 35 tahun, dengan 7% menggunakan platform untuk berita dan penetrasi yang lebih tinggi di beberapa bagian Amerika Latin dan Asia.
Kami telah melihat peningkatan yang signifikan dalam pembayaran untuk berita online di sejumlah kecil negara Barat yang lebih kaya, tetapi persentase keseluruhan orang yang membayar untuk berita online tetap rendah. Di 20 negara di mana penerbit telah mendorong lebih banyak pembayaran online, 17% telah membayar untuk berita online apa pun pada tahun lalu naik dua poin persentase. Norwegia terus memimpin dengan 45% (+3) diikuti oleh Swedia (30%), Amerika Serikat (21%), Finlandia (20%), Belanda (17%), dan Swiss (17%). Ada sedikit kemajuan di Prancis (11%), Jerman (9%), dan Inggris Raya (8%).
Di sebagian besar negara, sebagian besar langganan digital hanya ditujukan ke beberapa merek nasional besar memperkuat pemenang mengambil sebagian besar dinamika yang telah kami laporkan di masa lalu. Namun di Amerika Serikat dan Norwegia, kami menemukan bahwa hingga setengah dari mereka yang membayar sekarang mengambil langganan tambahan sering kali ke merek surat kabar lokal atau regional.
Namun, secara lebih luas, kami menemukan bahwa nilai media berita lokal dan regional tradisional semakin terbatas pada sejumlah kecil subjek seperti politik lokal dan kejahatan. Situs internet dan mesin pencari lainnya dianggap terbaik untuk berbagai informasi lokal lainnya termasuk cuaca, perumahan, pekerjaan, dan ‘hal yang harus dilakukan’ yang dulunya merupakan bagian dari apa yang digabungkan bersama oleh media berita lokal.
Akses ke berita terus menjadi lebih terdistribusi. Di semua pasar, hanya seperempat (25%) yang lebih memilih untuk memulai perjalanan berita mereka dengan situs web atau aplikasi. Mereka yang berusia 18 -24 (disebut Generasi Z) memiliki koneksi yang lebih lemah dengan situs web dan aplikasi dan hampir dua kali lebih mungkin memilih untuk mengakses berita melalui media sosial, agregator, atau peringatan seluler.
Sementara agregator seluler memainkan peran yang relatif kecil dalam ekosistem media di negara-negara Barat, mereka memiliki posisi yang kuat di banyak pasar Asia. Di India, Indonesia, Korea Selatan, dan Thailand, berbagai aplikasi bertenaga manusia dan AI seperti Daily Hunt, Smart News, Naver, dan Line Today memainkan peran baru yang penting dalam penemuan berita.
Secara lebih luas, penggunaan smartphone untuk berita (73%) telah tumbuh pada tingkat tercepat selama bertahun tahun, dengan ketergantungan juga tumbuh melalui penguncian Coronavirus. Penggunaan laptop dan komputer desktop serta tablet untuk berita stabil atau menurun, sementara penetrasi speaker pintar tetap terbatas di sebagian besar negara terutama untuk berita.
Pertumbuhan podcast telah melambat, sebagian karena dampak pembatasan pergerakan. Ini terlepas dari beberapa peluncuran berita profil tinggi dan lebih banyak investasi melalui platform teknologi. Data kami menunjukkan Spotify terus mengungguli Apple dan Google podcast di sejumlah negara dan YouTube juga diuntungkan dari popularitas podcast berbasis video dan hybrid.
Mengubah konsumsi berita dan dampak virus corona
Pandemi telah mempengaruhi pasar pada waktu dan tingkat yang berbeda. Jajak pendapat kami dilakukan ketika Inggris dan Irlandia dalam penguncian penuh, Amerika Serikat dan Brasil beroperasi di bawah aturan negara bagian, sementara Australia, Taiwan, dan Jepang sebagian besar bebas dari pembatasan internal. Pola-pola umum mungkin sulit untuk dibedakan, tetapi sangat bermanfaat untuk melihat bagian-bagian dunia yang telah terkena dampak buruk dan secara kolektif. Dalam hal ini, Eropa Barat memberikan studi kasus yang baik.
Di sejumlah negara Eropa, kami menemukan bahwa konsumsi berita televisi secara signifikan lebih tinggi daripada tahun lalu ketika tidak ada pembatasan pergerakan. Hal ini tidak mengherankan, mengingat begitu banyak orang yang terjebak di rumah, tetapi telah menegaskan kembali pentingnya sebuah media yang dapat diakses, mudah dikonsumsi, menjangkau berbagai demografi, dan sebagian besar dapat dipercaya. Saluran berita dua puluh empat jam seperti Sky News (+5 poin persentase) di Inggris dan n-tv (+6pp) di Jerman termasuk di antara merek-merek yang diuntungkan.
Di beberapa negara ini, ada peralihan yang lebih besar dalam preferensi dasar (sumber utama) ke TV dan jauh dari online. Di Inggris, proporsi yang memilih berita TV sebagai sumber utama mencapai 36% (+7pp) dan di Irlandia 41% (+8pp). Di kedua negara, kami melihat peningkatan ketergantungan pada TV di seluruh kelompok umur, meskipun orang tua, tentu saja, masih memiliki preferensi mendasar yang jauh lebih besar untuk berita TV.
Adalah salah jika terlalu menekankan lonjakan sementara dalam konsumsi TV mengingat pergeseran jangka panjang ke sumber digital, tetapi ini adalah pengingat akan penarikan cerita berbasis video yang berkelanjutan serta kekuatan merek berita tradisional. Tapi mungkin temuan paling mencolok seputar konsumsi adalah sejauh mana orang telah menempatkan premium pada sumber berita yang dapat dipercaya secara umum, tidak hanya di TV.
Merek tepercaya juga lebih baik secara online
Penting untuk dicatat bahwa survei terakhir kami menangkap momen pra-pandemi (Januari 2020), dan setahun kemudian pada Januari 2021 kami menangkap momen lain, ketika dampak Coronavirus bervariasi di berbagai negara. Dalam kurun waktu tersebut, kami mengetahui bahwa sebagian besar merek berita melaporkan pada berbagai waktu penggunaan yang sangat meningkat terutama selama bulan-bulan pertama krisis. Data kami, setahun kemudian, mungkin menunjukkan merek mana yang paling efektif mempertahankan perolehan tersebut memberikan petunjuk tentang perubahan yang lebih bertahan lama.
Dalam analisis kami terhadap empat belas negara Eropa (tercantum di bawah bagan di bawah), kami mencatat bahwa beberapa organisasi berita paling tepercaya termasuk merek media komersial dan publik telah mempertahankan pemirsa online ekstra yang cukup signifikan dalam hal jangkauan online. Rata-rata, merek dengan skor kepercayaan yang lebih rendah memiliki kinerja yang kurang baik jika dibandingkan. Tren ini paling kuat di Swedia, Austria, Irlandia, dan Norwegia, sedikit kurang di Finlandia mungkin karena semua merek besar relatif tepercaya di sana.
Melihat seluruh data kami, meskipun hubungan keseluruhan antara kepercayaan dan peningkatan jangkauan lemah, penerima manfaat utama dalam hal penggunaan mingguan tampaknya adalah merek berita komersial dan layanan publik yang besar terutama yang sudah memiliki reputasi sebagai berita online yang andal. Ini berarti merek seperti VG di Norwegia (+9pp), TV2 di Denmark (+8pp), dan MTV News (+7pp) di Finlandia. Lainnya yang telah melakukan lebih baik dari rata-rata termasuk The Irish Times (+7pp), Der Standard di Austria (+5pp), dan Le Soir di Belgia (+4pp). Banyak dari perubahan ini terjadi di pasar di mana konsumsi berita online secara keseluruhan tidak meningkat secara keseluruhan dari tahun ke tahun.
Situs web media layanan publik telah berkinerja sangat baik, mungkin karena mereka dapat menggunakan jangkauan mereka melalui TV dan radio untuk mempromosikan informasi yang lebih rinci secara online. Situs web media publik telah menyediakan perincian lokal yang luas dari data Coronavirus, di samping pengecekan fakta dan penjelasan lainnya.
